Executive Master Media & Telco
Strategy, governance and management
Navigation
Riservato agli iscritti
Modulo Media & Telco
Sessione 1: Scenari di mercato, nuovi attori e vincoli regolatori
| I driver del cambiamento | La concorrenza e i relativi impatti Le nuove tecnologie convergenti Impatto della normativa |
|---|---|
La nuova value chain e lo scenario di mercato | La nuova catena del valore del mercato media & telco I diversi attori presenti sul mercato Analisi quantitativa dei diversi segmenti del mercato Opportunità e rischi per i diversi segmenti di mercato |
Gli scenari competitivi per i diversi segmenti | Telecomunicazioni Wireline Telecomunicazioni Wireless Telco Equipment Manufacturers Broadcasters Media companies (content producers/aggregators) |
Lo scenario regolatorio in Italia | Il trend legislativo: Legge Gasparri e Disegno di Legge Gentiloni Evoluzioni previste del contesto formativo Le hot issues regolatorie |
Lo scenario regolatorio all'estero | Lo scenario europeo Le situazioni fuori dall'Europa |
Sessione 2: I processi chiave - business
Forzanti che intervengono sui processi business | Le nuove sfide di business e i driver di successo Innovazione Customenr experience: impatti determinati dall'esperienza convergente Service Assurance: la responsabilità del funzionamento |
|---|---|
| Marketing | Il nuovo approccio: servizi integrati e network esteso Il nuovo ruolo della Service Creation Progettare e governare la "qualità end to end" |
Vendita e supply chian dei prodotti innovativi Nuovi paradigmi di pricing: dai piani tariffari ai servizi complessi Il concetto di convergenza dei servizi e le competenze richieste |
Sessione 3: I processi chiave - fabbriche
| Introduzione | Le fabbriche Scenari di convergenza Il valore delle fabbriche |
|---|---|
| Aspetti chiave | Outsourcing/BPO Offshoring La governance delle fabbriche |
| La fabbrica IT | Modelli organizzativi Impatto della Service Creation Innovazione IT-driven Metodologie e convergenza Fattori chiave di successo |
| La fabbrica COPs | Impatti della convergenza Approcci alternativi Innovazione nelle Customer Ops Fattori chiave di successo |
Sessione 4: La rete - modelli, servizi ed evoluzione tecnologica
Introduzione
Convergenza delle reti | L'evoluzione delle reti Reti: fundamentals La rete nell'ecosistema aziendale
La convergenza delle reti Il potenziale abilitato della NGN Aspetti di costo
|
|---|---|
Aspetti regolatori e modelli di gestione delle reti
Issue chiave, tecnologie e servizi abilitati | Rilevanza dell'aspetto regolatorio Separation vs societarizzazione Tendenze: outsourcing vs site sharing
Quality of Service Security IMS |
Sessione 5: I contenuti - creazione, gestione e distribuzione multicanale
Introduzione
Gestione e distribuzione | Issue chiave per i contenuti nel mondo convergente Digitalizzazione e dematerializzazione Diversa modalità di fruizione L'emergere del Peer to Peer Content Management integrato e Digital Asset Management Protezione e gestione dei diritti Verso un mercato di tante nicchie (Long Tails) La spinta ala disintermediazione Nuovi modelli di distribuzione |
|---|---|
La remunerazione dei contenuti
La produzione dei contenuti multimediali | Nuovi modelli di remunerazione La fine dei vecchi modelli di gestione diritti d'autore Architetture narrative Nuovi contenuti per nuovi mezzi Impatti sulle logiche produttive esistenti |
Sessione 6: La nuova televisione
Le Nuove Televisioni Digitali Le Sofa-TV Le Desktop-TV | Le definizioni; una visione sistemica dell'offerta; la filiera delle New TV L'offerta; i principali player; gli scenari futuri L'offerta; i principali player; gli scenari futuri |
|---|---|
Le Hand-TV Una visione d'assieme | L'offerta; i principali player; gli scenari futuri Un confronto tra i principali player; il mercato; gli scenari futuri |
Sessione 7: La community, i giochi, la musica
| La Community | I servizi I modelli di business I principali player Il mercato I trend in atto e gli scenari futuri |
|---|---|
| I Giochi | I servizi I modelli di business I principali player Il mercato I trend in atto e gli scenari futuri |
| La musica | I servizi I modelli di business I principali player Il mercato I trend in atto e gli scenari futuri |
Sessione 8: I nuovi portali
| Le caratteristiche dei nuovi portali | La nuova internet come fattore abilitante di nuovi business models Portali mobili “integrati”: Internet everywhere I nuovi servizi (webcast, podcast, ims, remote services) La “guerra dei servizi”: Yahoo Google e Microsoft Evoluzione di internet: Web 2.0 L’autoproduzione e la distribuzione di contenuti Il modello di YouTube e Google Video |
|---|---|
| Autoproduzione: Packaging e Brokering | Impatti tecnologici e sui processi Necessità di controllo regolatorio e editoriale Standard e strumenti a supporto |
Sessione 9: La convergenza telefonica: integrazione Fisso - Mobile
| Il cambio di paradigma nei servizi di telefonia | Un unico terminale per rete fissa e rete mobile: impatti sul modello di business determinati dall’UMA Verso la tariffa unica: impatti sul marketing Impatti sulla fatturazione, su COP e aspetti legali e contrattuali Il roaming wi-fi |
|---|---|
Il telefonino: link tra l’uomo e la
Modelli di business VoIP: rischi ed |
Identity Management: sicurezza e privacy
Impatti di business generati dai nuovi servizi voce su protocollo IP |
Sessione 10: Il nuovo paradigma aziendale Media&Telco
Metodologie per lo sviluppo della | Nuovi modelli di business Nuovi concepts di servizi |
|---|---|
| Presentazione a un panel di top manager | Risultati delle sessioni di lavoro con metodologia creativa |